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【对话栏目】“家装设计师如何成长”——《对话-佛山设计》第二期
中华家居网&佛山市室内设计协会倾情打造设计师行业高端对话栏目《对话—佛山设计》

发布于 2015-12-15
来源:中华家居网
作者:袁洁欣
编辑:袁洁欣
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中华家居网讯(zhonghuajiaju.com)

栏目:佛山市室内设计协会《对话-佛山设计》

主题:家装设计师如何成长?

地点:佛山市雾岗路美居国际建材中心7座4楼

2015年12月10日14点30分,【FIDA】设计师之家《对话-佛山设计》栏目准时举行,围绕“家装设计师如何成长?”这一主题进行了探讨。

本次邀请到的对话嘉宾:

资深家装运营策划职业经理人 胡人老师(左三)

佛山市点海装饰设计工程有限公司总经理 张贵才(右一)

佛山柏霖装饰总设计师 郭程(右二)

居众装饰佛山旗舰店经理 王瑞华(左一)

佛山市LIM大素室内设计有限公司创始人 吴宽鹏(左二)

对话主持人:佛山市室内设计协会秘书长吴虹霏

现场更有多位大学老师•设计•建材•设计学生代表齐聚,大家共同分享了设计与生活的感受。

对话内容精彩满满,赶紧mark下来!笔头来不及的话,先拍了照再算!

胡人老师这么逗趣,是不是好想知道本次的专题讲座到底说了什么?

学员们这么认真,视线的另一方到底是什么呢?

是什么让“对话”现场充满欢声笑语,又掌声不断呢?

准备好接招“对话”了吗?

对话话题

1、家装设计师如何自身定位?

2、如何提升家装设计的装也能力?

3、行业有人说:家装设计师专业能力不清,能签单就行。您怎么看?

在现场,胡人、张贵才、郭程、王瑞华和吴宽鹏五位老师,结合自身从业经验,与大家探讨了“家装设计师如何成长”的核心问题,分享了设计与生活的关系,探寻了如何做一个“有价值的家装设计师“的好设计师。


郭程:女性独有的细腻,让空间设计更加丰富

家装设计师的使命,就是给客户一个“家”。沟通,是设计师是否能够到达客户心中所想的重要因素。在家装行业中,设计师尤其需要注意人与人之间打交道,与客户之间建立舒心的信任关系,使双方之间沟通顺畅,设计师就能把更多精力放在专业设计之上。

家装设计,是需要按部就班的。有了前期的沟通顺畅,才会有后来走心的设计作品。除此之外,设计师不能认为单靠自身力量就可以成就出一个好的设计作品。优秀的家装设计,需要借助外在的力量,包括借助团队的力量,借鉴优秀的作品,种种力量的投入,都可以让客户感受到设计师们对生活、对空间的用心。只有用心服务,专业方能随之提升。

女性设计师,是一个特殊的身份。女性设计师比较细腻,生活经验比较丰富,而男性设计师则偏向理性,作品设计着重点不一样,这是男女设计师天性上的一个区分。同时,设计师是一份时间掌握上相对自由的职业,因而在处理家庭与事业间存在的矛盾时,并没有想象中的困难。

设计这个行业必须有灵魂!郭程表示,中华民族文化精华在当代领域同样需要被重视,她想要把一些手绘的专业技能慢慢地捡起来,分享给广大客户,得到大家的认同,这样才是有灵魂的设计作品。


吴宽鹏:设计师一定要清楚自己的位置

业内有这样的声音:家装设计师专业能力不清,能签单就行。对于这个问题,吴宽鹏详述了自己的心得。他表示,毕业以后从事这个行业时间不是太长,只有7年,对比在座的各位老师时间真的不长。但吴宽鹏则表示对于这个问题是认可的,因为毕竟工作还是求生存的。但是,回味以前,就会发觉有好也有不好。

好处,就是任务都可以完成,在公司领导及同事眼中就是优秀员工。坏处,就是发现服务质量水平的下降。后来吴宽鹏慢慢认为,设计师们必须为自己选择对的客户。在业绩上,有些公司会认为,不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。随着专业水准的不断提升,设计师们慢慢会发现,选对自己想吃的老鼠才是正道,并不是所有的老鼠都会是你的菜。

客户喜欢你的观念,你才会越做越有动力。每张单经过筛选后,都非常重视和用心对待,做精品,回头客自然有。设计师一定要清楚自己的位置,我们不是生意人,生意是留给老板的,我们就是用心做设计。


王瑞华:生活很现实,设计之路应该怎么走?

你如何定义一名好的设计师?站在公司管理的角度,当然是签单越多越好。站在设计师的角度上看,能签单的不一定是好的设计师,不能签单的一定不是好的设计师。因为业主不傻,行业竞争也激烈,不管你是忽悠、实力还是口才,不管你是折扣、价格、效果还是服务,能签到单都是值得认可的!因为生活很现实,不能签单,公司就什么都不是。

问,如何提升家装设计的专业能力?这不是一个有标准答案的问题,如何提升设计师自身的专业水品,依靠的是自身的精力和实际情况来决定的,初期,必不能少的就是埋头苦干。王瑞华给刚入行的设计师提出了建议,不要害怕吃苦,有机会就要去做。努力去成为一个签单能手,才算踏出成功的第一步。从事设计行业5年或者10年之时,就需要确定自己的方向,是往设计大师方向走,还是转型设计行业管理者,随着慢慢自身能力的提升,设计师的定位也会随之清晰。


张贵才:回归作品说话,最能实现自我价值

同样针对“签单”这一观点,张贵才有自己的主张。他认为,对于家装公司来说,固然是签单第一。但对于个人设计师来说,无论签单多少,都只是短期的效果,最后还是要回归作品说话。实现客户价值的体现,不应该是以自我设计为主,这是完全错误的。设计师应该先满足客户的习惯和需求,而后才是自我发挥的空间,这样才能有长远客户。

张贵才说道,他们的客户都是十几年的老朋友,从小伙子到现在的大老板,一路走过来,所有的都是我们一直跟着。所以说,专业知识的提升最有利于自己长期的发展。最想对新晋设计们说的是,尽管现在不是很有钱,熬过去,专心做设计,以后水平提高了,单子自然找到你。

对于设计师来说,发展定位必须清晰,而且,每个阶段都不一样。设计行业需要积累,不是三两年的历练就可以出大作的。张贵才以切身经历告诉设计师最实在的真理。他说,他以前最经常做的就是别人不肯做的卫生间设计,然而现在做的都是大堂设计。设计行业一定要能吃苦,开朗,从低做起。刚出来一两年,赚钱不是最重要,放平心态,自己的进取精神才是最宝贵的。


胡人:古为今用,洋为中用

胡人老师用两句话将设计进行了概括——古为今用,洋为中用。胡人老师称,做了很多年设计,尽管大家称呼他为老师,他还是觉得自己是个学生。师者,答疑解惑也,成为师者,是一份远大的理想。谈起设计,他说道,设计出来的产品,就一定要想办法进行产出,并且卖出去,不然,图纸就仅仅是一纸白纸。

提及家装设计师的自身定位,胡人老师是这样说的。若被问起,你的设计理念定位是什么?你擅长什么样的设计风格?如果你回答什么都会,那其实就是什么都不会!设计需要根据你的气质、性格,专攻一个风格。专攻,不仅是一个自身定位的方向,或许也能成就自身走往大师的道路。设计其实是一样多元化多方向的事物,专攻中式的设计师可以精通研究古董、茶具;专攻欧式的设计师深入了解英国工业革命、歌剧。设计方向的定位往往能成就设计师的气质沉淀。


主讲嘉宾:胡人老师

资深家装运营策划职业经理人,中国家装联盟专家组成员,从事家装行业及策划20余年,先后在上海、武汉、南京、广州等地知名装饰集团、策划公司任老总,曾任安徽经济生活广播“FM104.2快乐家装”编导、平顶山广播电视台“城市家装秀”总策划,受骋香港能信企管咨询有限公司首席讲师,现任广东九艺(三星)装饰运营总监。

胡人老师以“厉九归一,百炼成师”为主题展开专题讲座。他认为,成为设计大师是一个修炼过程,而设计师的自我修炼则决定了他的事业发展的成功与否。

设计师依靠的是什么?靠的是——三分嘴,三分心,三分脑,一分运。98%的成交都来源于沟通,所以,设计师一定要找到属于自己的沟通方式!设计师必须牢记四个点,做局、借力、信任、销售。将客户带入设计师的空间,营造信任,才能进一步地进行顺畅地销售。

设计功力的厉炼是必不可少的,首当其冲必然是专业技能,艺术。随着设计的进步与社会的不断发展,宗教与智能对设计师来说同样是必修课。深入了解宗教,将风水、人文、命理融入设计之中,让空间更具“人情味”。设计师对未来科技的关注与应用同样十分重要,社会在进步,人在进步,对家、对空间的要求自然与时俱进,设计师不断吸取新文化知识,不要固守一派,是非常重要的。

口才对于设计师来说,是最重要的销售工具。没有能打动客户的文字与语言,就算多完美的设计,也难以让人进入空间之中。许多设计师在向客户讲述设计方案是,马上就从“设计风格”出发,这是一大误区。设计师有很多可以依赖的力量,比如自己所在企业的品牌力量,公司规模,以及工程的质量口碑等等,这些力量必然会为你接下来对设计风格及理念的阐述大加分数。

家装设计师,要具有优秀的分析能力——分析客户需求、分析客户类型、分析作品方案。分析是了解的过程,是厉炼成师的过程。


Q1

现场嘉宾客户在价格方面比较注重,设计师应该怎么解释?

胡人老师:当客户质疑你,怎么这么贵的时候,设计师就应该肯定地告诉他,不可能!为什么?1、但凡是市面的装饰公司,没有一间公司敢用差的材料;2、市场环境使得现下的装饰公司价格不会出现太大的差异。在一间公司卖1000的材料,在别的公司不可能出现600的价格。

Q2

现场嘉宾:创业初期的公司设计师如何尽可能地满足客户,抓住客户?

王瑞华老师:性价比是其中很大的因素,但客户是否决定选择你,绝不会只取决于价格。前提是,客户有没有看过你公司做过的工程,有没有对你公司的工程有一个了解,或是对你公司的材料供应是否放心。在不了解产品的前提下谈价格,是没有任何的意义的。让客户认可你的设计、认可你的选材,才能在争取一个客户上更具有优势。

Q3

现场嘉宾:如何避免效果图与实际施工效果差距比较大的问题?

郭程老师:设计师前期沟通十分重要。设计师对设计作品的整体风格内容的诠释,关乎到客户的信任,能让客户跟着设计师的感觉走是很关键的一步。除此之外,在施工环节过程中,作为一个设计师,必须要经常下工地。针对自己的作品,与工人、及项目经理之间多进行沟通交流是非常必要的。除了客户以外,也必须要让他们了解设计师本身的设计感觉,才能让施工效果与设计图纸达到基本的一致。

栏目:佛山市室内设计协会《对话-佛山设计》

主题:第三期·变革浪尖上的欧式风格

时间:2015年12月17日14:30

地点:佛山市雾岗路美居国际建材中心7座4楼

现场观众报名热线:18566453850小彤;18138524587小明

现场有神秘嘉宾与您探寻!

现场更有多位大学老师•设计•建材•设计学生代表齐聚,大家共同分享了设计与生活的感受。

《对话--佛山设计》栏目,每期邀请如室内设计、照明、酒店、餐饮、泛家居产业、院校专家教授等各行业专业人员代表及进行思维的碰撞。对话的嘉宾将针对室内设计相关主题,展开多维度、多角度的思想碰撞。

中华家居网全程跟踪报道,捕捉、记录、传播思想碰撞的火花。旨在打造佛山设计名片,加强行业内外的思想学术交流。促进佛山设计产业发展,提升佛山设计公司与设计师的行业地位。加强上下游企业与设计师的沟通,并达成多赢。

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