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九牧张彬:以“人”为核心,合理美化的卫生空间成卫浴发展趋势

发布于 2015-08-05
来源:凤凰网
编辑:彭发联
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财经作家吴晓波的博文《去日本至买马桶盖》,引发了从卫浴行业、家居行业、制造业、媒体、政府等各界人士的关注,名不见经传的“马桶盖”,让两会都为其疯狂,也让中国卫浴行业警醒。就在我们身边的卫浴产品到底如何制造,又将如何发展?

近日,九牧卫浴副总裁张彬在接受专访时表示,不断创新和以用户需求为核心的企业理念,引领九牧走过了25年风雨,未来人们将更加重视卫浴体验,“卫生间将成为私人的卫生空间,改善生活品质大有可为。”


马桶盖:以“人”为核心 国产不输日本


据日本电视台节目透露,2015年春节10天,约45万中国游客在日本花费近60亿人民币用于购物,不少商场货架被抢购一空,电子产品、电饭煲、保温杯等都在抢购之列,而“马桶盖”的抢购更是刺痛了“中国制造”的神经。

国内一片哗然的同时,住建部政策研究中心厨卫研究所所长林润泉公开表示,国内智能马桶盖的行业标准于2011年1月1日就已实施,标准解决的是产品的安全性、可靠性和舒适性,国内产品质量并不低于国外同类产品。

张彬非常认同这一观点,“国内‘智能马桶‘技术并不输给日本”,张彬直言,“甚至超过日本。”

这一说法有着数据支撑,据数据显示,全世界70%-80%的水箱配件都由厦门制造,厦门2014年出口的智能卫浴产品和配件产值达到16亿美元,主要出口欧洲和日本市场,其中,出口日本市场占比过半。

作为国内家居卫浴行业的领头者,九牧不仅有OEM(贴牌生产)的背景,同时自主研发ODM(原始设计制造),打造OBM(自有品牌)。2008年,九牧开始研发智能马桶,并携手法拉利设计师乔治亚罗、凤凰设计等国际知名设计师及机构,为消费者带来国际、高端的卫浴产品,张彬介绍,九牧智能实验室曾出九牧与日本智能马桶数据的对比报告,“在冲水效果、节水、防潮、防电、材质能方面,九牧完全占有优势。”

从生产制造五金产品,到提供厨卫一体化产品,九牧走过了25年风雨,“我们的体会是,每一步都必须坚持创新,通过创新把产品做到极致;在创新过程中,遵循以用户为核心的经营理念,关心用户的需求,这样企业才有好的发展”,张彬表示,25年的努力换来了九牧一贯的良好口碑,“我们追求高品质、低价格的高性价比,并引以为豪。”

回顾25年发展历程,张彬强调,九牧始终在不断调整、转型、变革。在他看来,随着消费水平提升,消费者已经从单一选购五金产品,到开始选购更大件的产品,例如浴室柜、马桶等,而且这种选购愈加呈现出整体、一体化的趋势,因此九牧推出了整体的浴室解决方案,成为了真正的、完全的整体卫浴解决设计者、提供者。

“我们不仅提供优质产品,也提供优质服务”,张彬介绍,为更好的满足用户需求,帮助消费者打造合理美化的卫浴空间,九牧提供免费咨询、免费上门测量尺寸、免费送货上门、免费安装等服务,甚至提出先用后买,“这一切努力,归根结底都是以人为核心,服务好用户,以用户需求为导向”,张彬表示。


未来:卫生间成卫生空间 智慧化家居5年内普及


“马桶可以成为医疗设备,可以检测身体指标,保健预知。卫生卫浴不是传统产业,智能化浪潮来袭,卫生间将成为私人的卫生空间,成为文明的代表”,张彬认为,“互联网时代消费者变得更加专业,口碑相传才能占领市场,我们不是为了科技而科技,而是满足用户痛点,让用户满意”。

在张彬看来,消费观念始终在提升,未来的卫浴消费将不单限于卫生间用品购置,而是将其作为改善生活品质的卫生空间来规划,前景可期。

从单一品牌来看,九牧已成为建材卫浴行业规模最大的生产企业,在张彬看来,目前行业有3000多个品牌,还是比较杂乱的,“未来必将不断整合、洗牌、分化”,而在这样的趋势下,张彬认为“消费者越来越理性,越来越注重综合实力,如果企业不去改变、创新,在新的互联网+的时代,必将被淘汰。做好产品才是未来发展的根本,而卫生空间的形成,离不开智慧化产品的开发。”

智能家居的概念,在十几年前早已有之,但限于信息技术的匮乏,只是做了简单的智能互联、局部链接。随着移动互联的发展,智能家居整体化成为了可能。张彬介绍,从安全、灯光、家电控制、数据反馈等,到目前为止,九牧已完成了智能马桶、马桶盖等产品的研制和量产。

“让科技更懂生活,科技是聚焦智能化,懂的是你的健康。未来的趋势是大联合、大整合。家居产品将立足于第三方平台开发的综合服务平台,以统一的标准接入,使所有家具实现智能、智慧化的管理”,张彬介绍,九牧已经开发了基于苹果系统的智能家居操作APP,同时与小米完成了沟通,未来将联合打造智能生态链,他预言“这股浪潮将会非常迅猛,5年内智能家居就会普及化。”


公益:研发节水技术 支持产业创新


“企业的发展过程伴随着重要责任履行行,而这种贡献并非单指参与公益活动,也指企业要履行基本的职能——节约、环保、绿色等大方向”,在提及企业公益时,张彬介绍,除了助学扶老等传统的公益项目,九牧也一直致力于研发节能产品,履行社会责任,“走到今天,九牧是行业中第一个提出‘健康’概念的企业,我理解这是一个大健康的概念,是环境、人口和社会的大和谐。”张彬如此解释自己对“健康”的理解。

“我们是和‘水’打交道的”,具体到九牧而言,张彬表示,水资源非常宝贵的,水健康也是非常重要,因此九牧一直立足于节约、节能、健康的水管理。他同时介绍,目前,九牧正在筹划水资源研究中心,旨在根据中国各地水资源的特质,将其收集分析研究,以让产品适合中国不同地域的不同水质,即延长产品使用寿命,也达到节约环保目标。

在现实生活中,依托不断创新,九牧已经推出了众多节水节能产品。张彬介绍,九牧目前生产的马桶冲水可以做到4.5升,甚至4.2升即可,而相应的国家标准是6升;在生产环节,为了节约土壤原材料,九牧进行技术研究,生产了超薄、轻薄的马桶;在烧制马桶时,为了避免浪费和污染,建成工业水循环利用系统。

而空气能花洒是九牧引以为豪的技术产品,其原理是在设计环节通过物理技术,将空气注入花洒出水口,使出水达到空气与水的结合,“其结果一方面是能够使花洒出水更加柔和,对皮肤的冲击更加温和舒适,另一方面,能够达到节水效果”,张彬介绍,实验室数据显示,该设计可以节水50%,“是很有意义的。”

除了在产品上实践环保理念,九牧还用其他实际行动支持着环保工作。

数据显示,全球每年有150万儿童因腹泻而死亡,同时约有21亿人使用卫生条件不好的厕所,这一切都源于全球新的卫生设施落后及缺失。在发达国家,厕所数量和环境有所改善,但资源消耗量也非常惊人,从土地的大量占用到能源、水源的大量消耗,这对全球生存环境的损害都是非常大的。

据此,九牧与盖茨基金会合作,牵手北京科技大学,共同打造了“首届大学生厕所创意大赛”,推动马桶创新设计。张彬介绍,本次比赛重心在于对无害化新型厕所系统的研发,九牧希望能助推大学生创新,研发出用环境空气冲走粪尿的新型厕所,从而实现节水、甚至无水清洁,“为改善中国厕所环境做出自己的贡献。” 


设计是一只魔术手,能让科技更懂生活,让生活更加美好,对于投身公益节能事业,张彬直言:“凡此种种,都是九牧责任所在,我们也力所能及的去做。”


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